Sari la conținut

Retragere din contract

Dacă ați încheiat contractul ca persoană fizică (consumator), aveți dreptul să vă retrageți în termen de 14 zile de la încheierea lui, fără a invoca vreun motiv.

Declarație de retragere

Îl găsiți în emailul de confirmare a comenzii și în contul dumneavoastră.

Ce se întâmplă după retragere

  • Primiți imediat pe email confirmarea de primire, cu conținutul declarației și data și ora la care a fost transmisă.
  • Dacă sculele nu au fost expediate, rambursăm integral suma plătită (chirie, transport, garanție).
  • Dacă, la cererea dumneavoastră expresă, închirierea a început înainte de expirarea celor 14 zile, plătiți doar chiria proporțională cu perioada scursă până la retragere; restul (inclusiv garanția) se rambursează în cel mult 14 zile, pe cardul folosit la plată, după primirea sculelor.
  • Sculele deja primite se returnează prin curier în cel mult 14 zile; costul direct al returnării este suportat de dumneavoastră.

Puteți folosi și formularul-tip de retragere (trimis pe email la inchirieritruseauto@gmail.com) sau orice altă declarație neechivocă.

Dreptul de retragere se aplică doar consumatorilor (persoane fizice), nu și firmelor.